BALI SEPI, ANTARA OKNUM, LUKA PENGALAMAN, DAN HILANGNYA RASA DITERIMA

-


 



Akhir tahun 2025 seharusnya menjadi musim panen bagi pariwisata Bali. Libur panjang, Natal dan Tahun Baru, biasanya identik dengan jalanan macet, hotel penuh, pantai sesak, dan senyum ramah yang bertebaran. Tapi kali ini cerita yang beredar justru sebaliknya: Bali terasa sepi, bahkan lebih sepi dibanding masa Tahun Baru saat COVID dulu. Sebuah kondisi yang membuat banyak orang bertanya-tanya—ada apa sebenarnya?

Dari obrolan yang viral dan pengalaman para wisatawan lokal, muncul satu benang merah yang mengusik: rasa tidak diterima. Bukan karena alamnya berubah, bukan karena budayanya pudar, tapi karena perlakuan manusia terhadap manusia. Banyak wisatawan lokal menceritakan pengalaman tidak menyenangkan—diusir dari area publik, diperlakukan kasar, hingga merasakan perbedaan pelayanan yang mencolok dibanding wisatawan asing.

Ada yang sudah membayar tiket pertunjukan, tapi harus mengalah demi turis asing. Ada yang menerima kembalian uang dengan cara dilempar. Ada yang dibentak di pantai hanya karena bertanya soal kelapa muda. Ada pula yang di restoran kelas menengah ke atas, mendapati bill hanya digeletakkan seadanya, sementara meja bule di sebelah dilayani dengan mesin EDC langsung di meja, penuh senyum dan perhatian. Padahal harga makanan sama, pajak sama, kontribusi ekonomi sama.

Yang paling menyayat bukan hanya kejadian satu-dua kali, tapi pola. Pola perlakuan yang membuat wisatawan lokal merasa kecil, tidak dihargai, bahkan insecure di tanah sendiri. Ironisnya, ini sering terjadi di ruang-ruang publik yang justru menjadi wajah Bali di mata dunia: pantai, restoran, pasar seni, dan destinasi ikonik.

Di sisi lain, muncul pula insiden yang viral secara internasional—wisatawan asing dibentak dan diturunkan paksa dari kendaraan online. Bagi banyak orang Bali sendiri, ini memalukan. Karena yang dicari wisatawan ke Bali bukan hanya pantai dan tari, tapi keramahan, rasa aman, dan rasa diterima sebagai tamu.

Memang, tidak semua orang Bali seperti itu. Banyak pedagang, pelayan, dan warga yang tetap ramah, tulus, dan hangat. Bahkan beberapa wisatawan mengakui masih banyak pengalaman baik yang mereka temui. Tapi satu oknum di ruang publik bisa merusak kesan sepuluh kebaikan lainnya. Dan di era media sosial, satu video bisa berkeliling dunia lebih cepat dari klarifikasi apa pun.

Sementara itu, pemerintah tetap berpegang pada data: target wisata tercapai, akses dari Jawa semakin mudah, cuaca menjadi kambing hitam utama. Namun di lapangan, pelaku usaha kecil mengeluh sepi, penjualan tak bergerak, Desember tak lagi “golden moment”. Di titik inilah muncul kegelisahan: apakah kita terlalu sibuk mencari alibi, sampai lupa bercermin?

Beberapa orang Bali sendiri mulai berani bertanya dengan jujur: apakah ada sisa-sisa sikap eksklusif, rasa “kami dan mereka”, yang tanpa sadar masih hidup? Apakah hospitality yang dulu menjadi jiwa Bali perlahan terkikis oleh rasa kuasa, lelah, atau salah kaprah tentang siapa yang “lebih menguntungkan”?

Bali Tidak Kekurangan Wisatawan, Bali Sedang Kehilangan Rasa

Bali tidak sedang kekurangan strategi promosi. Bali tidak kekurangan keindahan alam dan budaya. Yang sedang diuji adalah jiwa hospitality-nya.

Sepinya Bali di akhir 2025 tidak bisa dilihat semata dari angka dan cuaca. Ada faktor pengalaman manusiawi yang tidak tercatat di statistik: rasa dihargai, diperlakukan adil, dan diterima tanpa label “lokal” atau “asing”. Ketika wisatawan lokal—yang selama ini menjadi penyangga utama pariwisata—merasa didiskriminasi, mereka tidak protes dengan demo, mereka memilih cara paling sunyi: tidak datang lagi.

Pariwisata bukan hanya soal mendatangkan orang, tapi soal membuat orang ingin kembali. Dan itu tidak bisa dicapai jika produk hanya dibungkus marketing, sementara dapurnya berantakan.

Seperti yang kamu simpulkan dengan tepat:
Product, People, Sistem, dan Marketing adalah satu kesatuan yang tak terpisahkan.
Jika People-nya lelah dan kehilangan empati, jika Sistem membiarkan oknum merasa kebal aturan, maka sekuat apa pun Marketing bekerja, hasilnya akan rapuh.

Ini PR bersama—bukan untuk saling menyalahkan, tapi untuk berlapang dada mengevaluasi. Karena Bali yang dicintai dunia bukan hanya karena pemandangannya, tapi karena rasa pulang yang dulu selalu ia berikan pada siapa pun yang datang.

Postingan populer dari blog ini

56 - SAAT WAKTU ITU TIBA… RENNY PULANG KE PANGKUAN ALLAH

-
Gambar
  UNTUK MENDAPAT SUASANA TERBAIK, SILAHKAN KLIK LINK VIDEO BERIKUT : Aku selalu percaya bahwa manusia bisa merencanakan apa pun, tapi Allah selalu memiliki cara-Nya sendiri untuk menunjukkan siapa Pemilik kehidupan ini. Kadang lembut… kadang menghentak. Malam itu, aku merasakannya dengan sangat jelas. Jam dinding menunjukkan pukul 02.00 dini hari. Rumah ini terasa sunyi. Lorong-lorong panjang hanya ditemani aroma antiseptic obat2ku dan suara TV ku yg hampir tak pernah kumatikan yang berdesah lirih. Aku mengambil air wudhu dengan langkah berat—setengah sadar, setengah pasrah. Air dingin menyentuh wajahku, seolah mengingatkanku bahwa aku masih ada di dunia ini… padahal hatiku entah di mana. Shalat tahajudku… malam itu penuh. Penuh permohonan. Penuh ketakutan. Penuh doa yang bahkan tak sempat kurangkai dengan kalimat indah. Aku hanya mengadu. “Yaa Allah… Engkaulah pemilik segalanya. Aku tak punya apa-apa…” Setelah salam, kubuka mushafku. Ayat pertama yang kubaca seperti memelukku erat...
Baca selengkapnya

BADAI ITU MEMANG DATANG TANPA PERMISI - 18 DESEMBER 2024.

-
Gambar
  Tanggal itu akan selalu terukir dalam ingatanku—bukan karena perayaan, bukan pula karena kebahagiaan, tapi karena di hari itu hidupku berubah total. Malam itu aku masih sibuk seperti biasa, menatap layar laptop dengan mata yang mulai lelah. Pekerjaan belum selesai, laporan masih menumpuk, pesan-pesan di ponsel terus berdatangan. Rasanya seperti hari-hari biasanya: padat, cepat, dan tak sempat berpikir untuk istirahat. Jam menunjukkan hampir pukul sepuluh malam ketika aku akhirnya merebahkan diri di samping laptop. Niatnya cuma meluruskan punggung sebentar, tapi ternyata tubuhku lebih lelah dari yang kusadari—aku langsung terlelap begitu saja. Sekitar pukul dua dini hari, aku terbangun. Biasanya jam segitu memang waktu rutinku untuk bangun malam, tapi kali ini berbeda. Mataku terbuka, aku sadar penuh, tapi… tubuhku tak bisa digerakkan. Aku mencoba mengangkat tangan, gagal. Mencoba bangkit, tak bisa. Dalam hati, aku panik. “Apa aku ketindihan? Apa ini gangguan jin?” pikirku refl...
Baca selengkapnya

BANGKIT LAGI, SEKALIPUN PELAN

-
Gambar
Pernah nggak sih kamu ngerasa hidup tuh kayak ngegame di level tersulit? Baru aja lolos dari satu masalah, eh, muncul lagi “bos besar” berikutnya. Kadang rasanya pengen pencet tombol exit aja, terus rebahan selamanya di kasur sambil pura-pura nggak kenal dunia. Tapi ya, sayangnya, hidup nggak punya tombol exit. Yang ada cuma tombol pause — itu pun cuma bisa dipakai buat tarik napas bentar, bukan buat kabur selamanya. Jujur aja, jatuh itu hal yang udah kayak rutinitas manusia. Kadang jatuh karena salah langkah, kadang karena didorong keadaan, dan kadang... karena kita sendiri yang terlalu cepat lari padahal belum siap. Tapi di balik semua jatuh itu, ada satu hal yang bikin kita beda dari batu: kita bisa bangkit lagi. Masalahnya, orang sering salah paham. Mereka pikir “bangkit” itu harus spektakuler — kayak tiba-tiba sukses besar, punya bisnis baru, atau jadi motivator dadakan. Padahal kadang “bangkit” itu sesederhana... bisa bangun dari kasur waktu lagi patah hati. Atau berani ...
Baca selengkapnya